เมื่อวานนี้ ฉันได้ยินคำถามนี้ขณะจิบกาแฟที่ร้านกาแฟ

"ความแตกต่างระหว่างโฆษณาและการประชาสัมพันธ์คืออะไร?"

ความหมายในพจนานุกรมของโฆษณา (廣넓을 광, 告고할 고) หมายถึงการแจ้งให้ทราบอย่างกว้างขวางหรือการกระทำนั้น

และระบุว่าเป็นกิจกรรมที่มีเป้าหมายเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของ บริษัท แก่ผู้บริโภคอย่างกว้างขวางผ่านสื่อต่างๆ

แล้วการประชาสัมพันธ์ล่ะ?

ความหมายในพจนานุกรมของการประชาสัมพันธ์ (弘넓을 홍, 報알릴 보) หมายถึงการแจ้งให้ทราบอย่างกว้างขวาง หรือข่าวสารหรือการรายงาน

เมื่อพิจารณาจากความหมายในพจนานุกรมแล้ว การประชาสัมพันธ์มีแนวโน้มที่จะเน้นการแจ้งให้ทราบข่าวสารหรือการรายงาน และมีแนวโน้มที่จะเน้นการส่งต่อหรือการเผยแพร่ ในขณะที่โฆษณาเน้นการใช้สื่อเป็นหลัก ดังนั้นจึงต้องจ่ายเงินโฆษณา ซึ่งเป็นจุดแตกต่าง

แล้วต่างประเทศนิยามคำว่าโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ว่าอย่างไร?

ก่อนอื่น โฆษณาคือ Advertisement ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้ตัวย่อว่า AD โดยทั่วไป โฆษณาจะมีความหมายคล้ายกับที่ใช้ในเกาหลี

แต่การประชาสัมพันธ์แตกต่างออกไปเล็กน้อย

การประชาสัมพันธ์คือ Public Relations ซึ่งเป็นคำผสมของ "ประชาชน" + "ความสัมพันธ์" หมายถึงการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลหรือองค์กร ใด ๆ ให้กับสาธารณชน เพื่อสร้างความประทับใจในเชิงบวกต่อบุคคลหรือองค์กรนั้น ๆ โดยมีแนวโน้มที่จะเน้นการแจ้งให้บุคคลอื่น ๆ ทราบ มากกว่าตัวฉันเอง

จริง ๆ แล้วมันก็เหมือน ๆ กันใช่มั้ย? อาจจะคิดแบบนั้น แต่ความหมายของคำต่าง ๆ นั้นมีความแตกต่างเล็กน้อย ดังนั้นจึงต้องใช้คำให้ถูกต้อง

โฆษณาคือการจ่ายเงินโฆษณาในสื่อ และใช้มันเหมือนเป็นของตัวเอง โดยเน้นผลประโยชน์ของ บริษัท ดังนั้นจึงมักจะคำนึงถึงการแปลงหรือตัวเลขที่ สัมผัสได้โดยตรง

แต่การประชาสัมพันธ์จะให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ ดังนั้นแทนที่จะพูดโดยตรง จะใช้วิธีอ้อม ๆ ผ่านบุคคลอื่น สื่อ หรือช่องทางต่าง ๆ ซึ่งทำให้รู้สึกละเอียดอ่อนกว่า และเน้นเรื่องราว

ฉันเคยคุยกับ บริษัท หรือทีม PR มืออาชีพ และจากการทำงานนั้น พวกเขามักจะทำงานเกี่ยวกับภาพถ่าย ข่าวประชาสัมพันธ์ ฯลฯ เพื่อทำให้แบรนด์ดูดี ซึ่งนำไปสู่การพบปะกับสื่อมวลชนบ่อยครั้ง

แน่นอนว่าพวกเขาจะทำกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี...

โฆษณาเช่นเดียวกับ บริษัท ต่าง ๆ ที่อยู่รอบตัวเรานั้นมักจะพูดถึงอัตราการแปลง คลิกผ่าน และตัวเลขอื่น ๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเรื่องราวของ ประสิทธิภาพ ซึ่งสำหรับฉันแล้วรู้สึกเครียดมาก

ถ้าพูดถึงเรื่องส่วนตัวเกี่ยวกับโฆษณาและการประชาสัมพันธ์นิดหน่อย

โฆษณาคือการจ่ายเงินและมีการวัดตัวเลข ซึ่งจะมีผลลัพธ์ที่ชัดเจน ดังนั้นจึงมีความชัดเจนว่าผลลัพธ์ดีหรือไม่ดี แต่การประชาสัมพันธ์ นั้นเน้นเรื่องการสร้างแบรนด์ซึ่งมักจะมีความคลุมเครือ

แน่นอนว่าโฆษณาเองก็มีโฆษณาที่วัดผลได้ยากเช่น ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ โฆษณาข้างถนน ฯลฯ และการประชาสัมพันธ์ก็มีการวัดผลได้ ในโลกออนไลน์ เนื่องจากแหล่งข้อมูลการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้และจำนวนการดูได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ไม่ว่าอะไรจะดีหรือไม่ดี การพิจารณาธรรมชาติของงานที่ต้องทำก่อนใช้คำนั้นเป็นสิ่งสำคัญ