#Маркетинг - Календарь маркетолога не знает пустоты.

При планировании маркетинговых мероприятий значительное время уделяется разработке промоакций.

Продвижение (Promotion) — это термин, обозначающий рекламную или стимулирующую деятельность, которая включает в себя рекламу и другие мероприятия, направленные на продажу товаров или услуг. Однако на практике, когда речь идет о продвижении, чаще всего подразумевают скидочные мероприятия или акции.

Подобные промоакции требуют значительных временных затрат, будь то необходимость быстрой реализации остатков товара, сезонные особенности или календарные события. Время уходит очень быстро, даже если дел не так много, и мы постоянно пропускаем сезоны и важные даты, упуская возможности реализовать эффективные промоакции и тем самым теряя прибыль.

>

Почему так происходит?

Почему мы постоянно пропускаем такие праздники, как Новый год (Сеолль) и Чусок, а также День святого Валентина, Белый день, День пероро и другие важные даты, в результате чего теряем прибыль и терпим убытки?

Первая проблема заключается в медленном принятии решений.

Стоит ли проводить такое мероприятие? Каким должен быть слоган? Можно ли использовать такое изображение? Нужно ли переснимать изображения товаров? — на этапе планирования мы тратим много времени на обсуждения и споры, в результате чего постоянно упускаем момент, когда реклама должна быть запущена.

Другими словами, мы тратим время и деньги на коммуникации.

Отдельно стоит упомянуть коммуникационные затраты, поскольку многие понимают, что промоакции должны проводиться в нужное время, в подходящем месте и по приемлемой цене. Особенно остро стоит вопрос «времени», из-за которого мы теряем много возможностей. Поскольку основная причина неудач — это именно время, об этом стоит говорить снова и снова, так как это крайне важная область.

Можно ли снизить эти коммуникационные затраты?

Лично я стараюсь не концентрировать полномочия по принятию решений внутри компании. На самом деле, это один из важных моментов, который мы должны помнить: оценка наших товаров или услуг зависит исключительно от клиентов.

Поэтому я считаю, что все решения принимаются вне компании, и стараюсь максимально часто проводить различные тесты. Здесь важно обращать внимание именно на разнообразие тестов. Речь идет не о том, чтобы генерировать много разных планов промоакций, а о том, чтобы проводить множество тестов с минимальным количеством переменных, чтобы получить точные данные.

Например, мы можем задать клиентам вопрос: «Что вы выберете: A или B?». Важно, чтобы различия между вариантами A и B были минимальными. Если при большом количестве различий клиенты выбирают вариант A, то мы не сможем точно понять, что именно им понравилось в этом варианте. Необходимо устанавливать минимальное количество переменных, чтобы понять, почему вариант A оказался лучше. В противном случае мы будем продолжать генерировать новые идеи для промоакций вместо того, чтобы анализировать результаты предыдущих.

Поэтому вместо того, чтобы придумывать множество вариантов промоакций, эффективнее будет сконцентрироваться на одной основной теме и проводить многочисленные тесты с небольшим количеством переменных.

Вернемся к теме снижения коммуникационных затрат и рассмотрим несколько простых советов по планированию промоакций.

Клиенты оценивают результаты и дают ответы. Если мы сократим время на внутренние споры и обсуждения, уделив больше времени действиям, то, безусловно, сможем добиться лучших результатов в проведении промоакций, что положительно скажется на наших продажах.

Вторая проблема — отсутствие должной подготовки.

Эта проблема связана с первой и также касается вопроса времени. Однако в данном случае акцент смещается на то, что многие маркетологи, будучи заняты повседневными делами, не могут уделять достаточно времени планированию и подготовке к будущим событиям.

Недостаточная подготовка?

В маркетинге крайне важна деятельность, направленная на стимулирование продаж, то есть побуждение клиентов к совершению желаемых действий. Поэтому я считаю, что одним из важнейших аспектов работы маркетолога, который часто упускается из виду, является «управление рисками».

«Управление рисками — это работа маркетолога?» — вы можете задаться вопросом. Дело в том, что мы часто сталкиваемся с успешными примерами маркетинговых кампаний, которые демонстрируют стремительный рост, поэтому многие начинают заниматься маркетингом в надежде на подобный успех. Однако в реальности подобный успех — это скорее исключение, чем правило. Наша цель — обеспечить стабильный рост показателей.

Большинство отраслей имеют периоды пика продаж и спада. Конечно, есть и исключения, но в большинстве случаев спады всё же присутствуют. Даже если нет ярко выраженного спада, маркетологи всегда находятся под давлением необходимости демонстрировать результаты.

Маркетолог должен быть готов к различным рискам, чтобы обеспечить постоянный рост показателей. И эти риски исчезают, когда мы к ним готовы.

Как же подготовиться?

Многие маркетологи с опытом создают собственный маркетинговый календарь. У каждого свой стиль, своя специфика отрасли, но всех объединяет использование календаря для планирования. Благодаря календарю мы можем оценить маркетинговые задачи на год и действовать в соответствии с этим планом.

Для подготовки необходимо понять, что может произойти, предвидеть и оценить возможные события. Именно с этого нужно начинать.

В этом плане маркетинговый календарь становится естественным инструментом.

Как же создать маркетинговый календарь?

Во-первых, нужно записывать важные даты. В России, как и в Корее, год делится на четыре сезона (хотя всё больше кажется, что остаются только зима и лето), а также есть крупные праздники — Новый год (Сеолль) и Чусок. Начиная с этого, мы записываем в календарь необходимые даты. Если в вашей отрасли есть какие-то другие важные даты, также запишите их.

Записав важные даты праздников, мы переходим ко второму этапу — определению периода продаж. Например, для праздника Чусок мы можем определить период продаж в две недели.

И, наконец, учитывая, что до начала периода продаж необходимо завершить планирование, разработку рекламных материалов и формирование товарных предложений, мы можем легко определить дедлайны для маркетологов. То есть, последний этап — определение времени, необходимого для подготовки.

Удивительно, но в процессе составления такого маркетингового календаря дедлайны становятся более явными, что упрощает планирование и обеспечивает плавный ход промоакций.

Маркетинг — это постоянная гонка со временем. Победа достается тому, кто лучше умеет управлять временем. Тщательная подготовка помогает снизить риски, а достаточная подготовка расширяет кругозор в плане прогнозирования и оценки, что позволяет не отставать от графика и получать стабильные результаты.

Поэтому в календаре успешного маркетолога нет пустых мест. Если в вашем календаре много пустых мест, начните заполнять его, добавляя важные даты праздников.