Wiele czasu poświęca się na planowanie promocji podczas działań marketingowych.

Promocja odnosi się do działań promocyjnych lub marketingowych, które obejmują reklamy mające na celu sprzedaż produktów lub usług, ale w praktyce najczęściej używane jest w kontekście wydarzeń lub ofert promocyjnych.

Tego typu promocje często wymagają szybkiego wyprzedania zapasów lub są związane z sezonowością i konkretnymi datami, przez co wiele czasu poświęca się na ich planowanie. Czas szybko mija, a my ciągle przegapiając sezonowe i terminowe okazje, nie możemy zrealizować skutecznej promocji, tracąc w ten sposób wiele możliwości.

>

Dlaczego tak się dzieje?

Dlaczego za każdym razem przegapiając święta takie jak Boże Narodzenie czy Wielkanoc, Walentynki, Dzień Kobiet czy Dzień Zakochanych, nie potrafimy generować przychodów i ponosimy straty?

Pierwszym problemem jest brak szybkiego podejmowania decyzji.

Czy to wydarzenie jest dobre? Jakie hasło reklamowe wybrać? Czy możemy użyć tego zdjęcia? Czy trzeba ponownie sfotografować produkt? Poświęcając mnóstwo czasu na planowanie, zamiast podejmować decyzje, marnujemy czas na bezowocne dyskusje, przez co regularnie przegapiając moment na uruchomienie kampanii reklamowej.

Innymi słowy, marnujemy czas i pieniądze na komunikację.

Wspomniałem o kosztach komunikacji, ponieważ większość z nas zdaje sobie sprawę, że promocje muszą odbywać się w odpowiednim czasie, w odpowiedniej cenie i miejscu, a szczególnie problemem jest kwestia "czasu", co wiąże się z utratą wielu okazji. W wielu przypadkach głównym powodem niepowodzenia jest brak czasu, dlatego warto o tym przypominać i podkreślić, że ten obszar jest szczególnie ważny.

Czy można zatem zmniejszyć te koszty komunikacji?

Osobiście staram się nie skupiać władzy decyzyjnej wewnątrz organizacji. W rzeczywistości jest to kluczowy element, o którym należy pamiętać - ostateczna ocena sprzedawanego przez nas produktu lub usługi należy do klienta.

Dlatego też wszystkie decyzje podejmujemy na zewnątrz, starając się zmaksymalizować liczbę testów i wykorzystać różne metody. Warto zwrócić uwagę na różnorodność testów. Nie chodzi o to, aby tworzyć różnorodne plany, ale o przeprowadzanie wielu testów z użyciem minimalnej liczby zmiennych, aby uzyskać dokładne dane.

Na przykład, jeśli przedstawimy klientom pytanie: "Które z nich wybierasz: A czy B?", różnice między A i B nie mogą być zbyt duże. Jeśli A i B mają wiele różnic, a klienci częściej wybierają A, nie jesteśmy w stanie określić, czy A jest lepsze od B, ponieważ nie wiemy dokładnie, dlaczego A jest lepsze. Należy więc wprowadzić jak najmniej zmiennych, aby móc określić przyczynę sukcesu. W przeciwnym razie, w kolejnej promocji ponownie będziemy tworzyć nowe plany i nie uzyskamy pożądanych rezultatów.

Zamiast tworzyć wiele różnych planów, bardziej efektywne jest skupienie się na głównym temacie i przeprowadzenie wielu testów z różnymi niewielkimi zmiennymi.

Wracając do tematu kosztów komunikacji, podzielę się prostą wskazówką dotyczącą planowania promocji.

Klienci oceniają i odpowiadają na wszystkie osiągnięcia. Zamiast marnować czas na wewnętrzne dyskusje, skupmy się na działaniu. Z pewnością doprowadzi to do bardziej efektywnych promocji i lepszych rezultatów, które pozytywnie wpłyną na nasze przychody.

Drugim problemem jest brak przygotowania.

Podobnie jak w przypadku pierwszego problemu, również tutaj kwestia czasu jest kluczowa. Różnica polega na tym, że wiele osób zajmujących się marketingiem skupia się na codziennych obowiązkach i nie jest w stanie patrzeć w przyszłość, przez co przygotowania są niewystarczające.

Niewystarczające przygotowania?

W marketingu najważniejsze jest generowanie sprzedaży, czyli skłonienie klienta do pożądanego przez nas zachowania. Dlatego też jednym z najważniejszych zadań marketingowców jest "zarządzanie ryzykiem", które często pozostaje niezauważone.

"Zarządzanie ryzykiem to zadanie marketingowców?" Możesz mieć wątpliwości, ponieważ często słyszymy o przykładach sukcesu marketingowego, w których wyniki gwałtownie rosną jak rakieta kosmiczna. Wszyscy pragną takiego sukcesu i rozpoczynają działania marketingowe, licząc na szybkie efekty. Jednak rzeczywistość jest inna. Sukces jest czymś, o czym można tylko marzyć. Naszym celem powinno być osiągnięcie stabilnego wzrostu wskaźników.

Większość branż ma sezon wysoki i sezon niski. Oczywiście są branże, w których sezonu niskiego nie ma, ale poza przypadkami specjalnymi, sezon niski jest nieunikniony. Nawet jeśli nie jest to sezon niski, marketingowiec musi być stale pod presją wyników, niezależnie od sytuacji.

Marketingowcy muszą być przygotowani na potencjalne zagrożenia, które mogą pojawić się w każdym momencie, aby osiągnąć stale rosnące wyniki. A zagrożenia znikają, gdy się na nie przygotujemy.

Jak zatem przygotować się do tych zagrożeń?

Wiele osób zajmujących się marketingiem z czasem tworzy własny kalendarz marketingowy, który jest nieodłącznym elementem ich pracy. Styl i struktura kalendarza mogą być różne w zależności od branży, ale wspólnym mianownikiem jest planowanie harmonogramu. Dzięki temu możemy w pewnym stopniu przewidzieć i zarządzać marketingowymi zadaniami w danym roku.

Przygotowania wymagają rozpoznania i oceny potencjalnych zagrożeń. Pierwszym krokiem jest przewidywanie lub mierzenie potencjalnych zagrożeń.

W tym celu kalendarz marketingowy staje się koniecznością.

Jak więc stworzyć kalendarz marketingowy?

Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie wydarzeń. W Polsce rok dzieli się na cztery pory roku (choć ostatnio odnosi się wrażenie, że są tylko dwa: zima i lato), a najważniejsze święta to Nowy Rok i Boże Narodzenie. Na podstawie tych wydarzeń możemy wyjaśnić podstawowe punkty w kalendarzu. Jeśli w danej branży istnieją inne ważne wydarzenia, również należy je uwzględnić.

Po zarejestrowaniu kluczowych wydarzeń, kolejnym krokiem jest określenie okresu sprzedaży. Na przykład, jeśli mówimy o świętach Bożego Narodzenia, możemy ustalić, że okres sprzedaży trwa około dwóch tygodni.

Ostatnim krokiem jest określenie terminów realizacji zadań marketingowych, takich jak planowanie, przygotowanie materiałów promocyjnych i konfiguracja produktów, które muszą zostać wykonane przed okresem sprzedaży. Innymi słowy, ostatnim krokiem jest ustalenie czasu potrzebnego na przygotowania.

Ciekawe jest to, że tworząc kalendarz marketingowy, widzimy terminy realizacji zadań i stają się one bardziej przejrzyste, co umożliwia łatwiejsze planowanie i sprawniejsze zarządzanie promocjami.

Marketing to ciągła walka z czasem. Zwycięzca zostanie wyłoniony w zależności od tego, kto lepiej potrafi wykorzystać czas. Lepiej przygotowany marketingowiec minimalizuje ryzyko, a dokładne przygotowania rozszerzają perspektywę przewidywania i mierzenia, co pozwala uniknąć pośpiechu i osiągnąć odpowiednie wyniki.

Dlatego w kalendarzu dobrego marketingowca nie ma pustych miejsc. Jeśli Twój kalendarz ma dużo wolnych miejsc, natychmiast wprowadź do niego najważniejsze wydarzenia i zacznij je rejestrować.