#Marketing - Zaczynam się gubić w terminologii reklamowej i PR-owej :(

To pytanie usłyszałem wczoraj w kawiarni, przy filiżance kawy.

"Jaka jest różnica między reklamą a promocją?"

Słownikowe znaczenie reklamy (廣넓을 광, 告고할 고) to szerokie ogłoszenie lub taka czynność, a

określa się ją jako zamierzone działania mające na celu szerokie rozpowszechnianie informacji o produktach lub usługach firmy wśród konsumentów za pośrednictwem różnych mediów.

A jak to wygląda w przypadku promocji?

Słownikowe znaczenie promocji (弘넓을 홍, 報알릴 보) to szerokie ogłoszenie lub wiadomość/komunikat.

Z tego punktu widzenia, w znaczeniu słownikowym promocja skupia się na akcie informowania, z naciskiem na przekazywanie lub rozpowszechnianie, podczas gdy reklama koncentruje się na wykorzystaniu mediów, co wiąże się z koniecznością ponoszenia kosztów reklamowych. To zasadnicza różnica.

A jak definicje reklamy i promocji są rozumiane za granicą?

Przede wszystkim reklama to Advertisement, w skrócie AD. Zazwyczaj znaczenie reklamy jest zbliżone do tego, co rozumiemy pod tym pojęciem w języku polskim.

Jednak promocja różni się nieco.

Promocja to Public Relations, czyli złożenie słów „publiczny” + „relacje”, co oznacza działania lub zadania mające na celu dostarczanie informacji o konkretnej osobie lub organizacji szerokiej publiczności, aby budować pozytywny wizerunek tej osoby lub organizacji. W tym przypadku nacisk kładziony jest na informowanie o innych, a nie o sobie.

Można odnieść wrażenie, że to jedno i to samo, jednak znaczenie słów jest nieco inne, dlatego należy zwracać uwagę na ich użycie.

Reklama wiąże się z uiszczeniem opłaty za umieszczenie w mediach, używaniem ich na własny użytek i priorytetem jest zysk firmy. W związku z tym często skupia się na bezpośrednich konwersjach i liczbach.

Natomiast promocja kładzie nacisk na relacje, więc zamiast bezpośrednio zabierać głos, częściej wybiera drogę okrężną poprzez innych ludzi, media lub kanały, co sprawia, że ​​wydaje się bardziej ostrożna, a nacisk kładziony jest na treść przekazu.

Miałem okazję rozmawiać z osobami pracującymi w firmie lub zespole zajmującym się PR, i z ich doświadczeń wynika, że ​​ich praca polegała głównie na dbałości o estetyczny wizerunek marki, w tym na przygotowywaniu zdjęć i materiałów do prasy, co wiązało się z częstymi spotkaniami z przedstawicielami mediów.

Oczywiście, w tym kontekście organizowano też działania charytatywne i inne inicjatywy, które miały budować pozytywny wizerunek…

W przypadku agencji reklamowych, z którymi współpracuję, cały czas skupiamy się na wskaźnikach konwersji i klikalności, rozważając wyniki kampanii. Osobiście uważam, że to bardzo męczące.

Jeśli miałbym połączyć moje osobiste przemyślenia z tematem reklamy i promocji, to

reklama, za którą płacimy i której wyniki są mierzalne, charakteryzuje się jasnymi efektami, można stwierdzić, czy jest dobra czy zła, podczas gdy promocja, ze względu na silny aspekt budowania marki, często bywa niejednoznaczna.

Oczywiście istnieją reklamy, których pomiar jest trudny, np. reklamy w formie plakatów, billboardów, a także promocja w internecie, gdzie stale rozwijają się narzędzia do śledzenia wyświetleń i zachowań użytkowników, co pozwala na mierzenie efektów.

Niezależnie od tego, co jest lepsze, uważam, że ważne jest, aby dobierać słowa do charakteru wykonywanej pracy.