#Marketing - De kalender van een marketeer kent geen lege ruimtes.

Een groot deel van de tijd die we besteden aan marketing gaat naar het plannen van promoties.

Promotie(Promotion) is een term die verwijst naar promotie- of verkoopactiviteiten, inclusief reclame, die worden uitgevoerd om producten of diensten te verkopen. In de praktijk wordt promotie vaak gebruikt om te verwijzen naar kortingsacties of evenementen.

Deze promoties worden vaak gepland omdat we snel van voorraad af moeten, of vanwege seizoenen en evenementen. Maar de tijd vliegt voorbij, zelfs als we niet veel doen. We missen steeds seizoenen en data, waardoor we geen goede promoties kunnen uitvoeren en kansen mislopen.

>

Waarom is dat?

Waarom missen we steeds feestdagen zoals Chuseok en Seollal, en Valentijnsdag, Witte Donderdag en Pepero Day, waardoor we geen omzet genereren en met lege handen achterblijven?

Het eerste probleem is dat we niet snel genoeg beslissingen nemen.

Is dit evenement een goed idee? Hoe zit het met deze slogan? Mogen we deze afbeelding gebruiken? Moeten we nieuwe productafbeeldingen maken? We besteden veel tijd aan het plannen en discussiëren over deze vragen, waardoor we steeds de deadline missen waarop de reclame live moet gaan.

Kortom, we besteden tijd en geld aan communicatie.

De reden dat ik het over communicatiekosten heb, is dat veel mensen zich realiseren dat promoties op de juiste tijd, plaats en tegen de juiste prijs moeten plaatsvinden. Vooral het aspect 'tijd' is een probleem, omdat we veel gemiste kansen ervaren. Omdat de belangrijkste oorzaak van falen vaak tijd is, is het de moeite waard om het nogmaals te benadrukken, omdat het een zeer belangrijk aspect is.

Kunnen we deze communicatiekosten dan verminderen?

Ik probeer de beslissingsbevoegdheid niet intern te houden. Dit is eigenlijk een belangrijk punt om te onthouden: de beoordeling van het product of de dienst die ik verkoop, wordt uitsluitend gedaan door de klant.

Daarom baseer ik alle beslissingen op het oordeel van externen en ontwerp ik zoveel mogelijk tests met verschillende varianten. Het belangrijkste punt hierbij is de diversiteit van de tests. Het gaat er niet om dat we veel verschillende plannen moeten maken om verschillende tests uit te voeren, maar om zo veel mogelijk tests te doen met een minimum aan variabelen om nauwkeurige gegevens te verkrijgen.

Neem bijvoorbeeld een vragenlijst waarin klanten moeten kiezen tussen A of B. Het verschil tussen A en B mag niet te groot zijn. Als er veel verschillen zijn tussen A en B en klanten reageren positief op evenement A, kunnen we niet duidelijk zien waarom A beter is dan B. We moeten ervoor zorgen dat we alleen een beperkt aantal variabelen instellen, zodat we precies weten waarom iets goed gaat. Anders zullen we bij de volgende promotie weer nieuwe plannen moeten bedenken.

Dus in plaats van veel verschillende promotieplannen te bedenken, is het effectiever om te focussen op een paar hoofdonderwerpen en daarbinnen verschillende kleine variaties te testen.

Laten we terugkomen op het verminderen van communicatiekosten. Als we het concept van promotieplanning in een paar tips samenvatten, dan is dat:

Alle resultaten worden beoordeeld en beantwoord door de klant. In plaats van tijd te besteden aan interne discussies, moeten we die tijd besteden aan uitvoering. Als we dat doen, zullen we zeker betere promoties en resultaten zien, wat een positieve impact zal hebben op onze omzet.

Het tweede probleem is dat we niet goed voorbereid zijn.

Dit probleem hangt samen met het eerste probleem, namelijk de kwestie van tijd. Maar het verschil is dat veel marketeers zo druk zijn met de dagelijkse gang van zaken dat ze moeite hebben met het plannen voor de toekomst. Dit gebrek aan voorbereiding is een belangrijk punt.

Niet goed voorbereid?

Een van de belangrijkste aspecten van marketing is het stimuleren van verkoop, oftewel het beïnvloeden van klanten om de gewenste acties uit te voeren. Daarom denk ik dat 'risicomanagement' een belangrijk aspect is dat marketeers die niet zoveel succes hebben, in acht moeten nemen.

'Is risicomanagement wel een taak voor marketeers?' Je zou je dat kunnen afvragen. We zien vaak succesverhalen van marketeers die net als een raket omhoog schieten, waardoor veel mensen marketing starten in de hoop op een soortgelijke doorbraak. Maar de realiteit is dat succesverhalen vaak verhalen van anderen zijn. Ons doel moet zijn om consistente groei te realiseren.

De meeste bedrijfstakken hebben te maken met piek- en dalperiodes. Sommige bedrijfstakken hebben misschien geen piek- en dalperiodes, maar dit zijn uitzonderingen. Behalve in uitzonderlijke gevallen is er altijd wel een dalperiode. Zelfs zonder dalperiodes staan marketeers voortdurend onder druk om resultaten te boeken.

Marketeers moeten altijd voorbereid zijn op mogelijke risico's om consistente groei te realiseren. En die risico's verdwijnen als we ons erop voorbereiden.

Hoe bereiden we ons dan voor?

Veel marketeers ontwikkelen naarmate ze meer ervaring opdoen een eigen marketingkalender. De stijl en de manier waarop deze kalender wordt ingevuld, verschilt per persoon en branche. Maar het gemeenschappelijke punt is dat ze een vorm van planning gebruiken. Door deze kalender kunnen we een idee krijgen van de marketingplanning voor het jaar en daarop inspelen.

Wat is er nodig voor de voorbereiding? We moeten beginnen met het voorspellen of meten van gebeurtenissen die kunnen plaatsvinden.

Daarom is een marketingkalender een logische stap.

Hoe maak je dan een marketingkalender?

Ten eerste is er het registreren van data. In Korea hebben we vier seizoenen (hoewel het steeds meer lijkt alsof er alleen maar winter en zomer zijn) en twee grote feestdagen: Seollal (Chinees Nieuwjaar) en Chuseok. We beginnen met het controleren van belangrijke data in een kalender. Als er andere belangrijke data zijn voor een specifieke branche, dan voegen we die ook toe.

Nadat we de belangrijke evenementen hebben geïdentificeerd en vastgelegd, gaan we in de tweede stap nadenken over de verkoopperiode die bij die data hoort. Bijvoorbeeld: als we Chuseok hebben, dan kunnen we een verkoopperiode van twee weken instellen.

Ten slotte moeten we rekening houden met het feit dat de planning en promotiematerialen en de samenstelling van producten klaar moeten zijn voordat de verkoopperiode begint. Daardoor kunnen we eenvoudig deadlines vaststellen voor de taken van de marketeer. Dus de laatste stap is het vaststellen van de voorbereidingstijd.

Het is opmerkelijk hoe het maken van een marketingkalender de deadlines voor onze taken zichtbaar maakt, waardoor het plannen van de taken gemakkelijker wordt en onze promoties soepeler verlopen.

Marketing draait om tijd. Het is een wedstrijd waarin degene die het beste met tijd om kan gaan, wint. Door een goede voorbereiding verkleinen we de risico's, en door voldoende voorbereiding verruimen we ons blikveld, zodat we niet achter de feiten aan hoeven te lopen en toch redelijke resultaten kunnen behalen.

Daarom staat de kalender van een goede marketeer vol. Als er veel lege ruimte is, begin dan meteen met het opschrijven van belangrijke evenementen in je kalender.