#Marketing - Adverteren, PR-termen verwarrend :(

Dit is een vraag die ik gisteren hoorde in een café, terwijl ik van een kop koffie genoot.

"Wat is het verschil tussen reclame en publiciteit?"

De woordenboekdefinitie van reclame (廣넓을 광, 告고할 고) is 'iets breed bekendmaken' of 'een dergelijke handeling'.

Het wordt beschreven als een doelgerichte activiteit om consumenten via verschillende media te informeren over de producten of diensten van een bedrijf.

En hoe zit het dan met publiciteit?

De woordenboekdefinitie van publiciteit (弘넓을 홍, 報알릴 보) is 'breed bekendmaken' of 'het nieuws of bericht hierover'.

Als we het zo bekijken, lijkt publiciteit vanuit de woordenboekdefinitie meer gericht op het bekendmaken van nieuws of berichten, dus meer op het overbrengen en verspreiden. Reclame daarentegen benadrukt het gebruik van media, wat het verschil is dat er reclamekosten aan verbonden zijn.

Hoe wordt reclame en publiciteit dan gedefinieerd in het buitenland?

Reclame wordt in het Engels Advertisement genoemd, afgekort tot AD. De betekenis is over het algemeen vergelijkbaar met de manier waarop we het in het Koreaans gebruiken.

Maar publiciteit is iets anders.

Publiciteit is in het Engels Public Relations, een samenstelling van 'publiek' en 'relaties'. Het verwijst naar activiteiten of taken waarbij informatie over een specifiek persoon of organisatie wordt verstrekt aan het publiek om sympathie voor die persoon of organisatie te kweken. De nadruk ligt daarbij op het bekendmaken van anderen, niet van jezelf.

Je zou kunnen denken: 'Het is toch allemaal hetzelfde?', maar de betekenis van de woorden verschilt iets, dus we moeten er voorzichtig mee zijn bij het gebruik.

Bij reclame betaal je allereerst voor media en gebruik je het alsof het van jezelf is. De winst van het bedrijf staat voorop. Daardoor wordt er vaak gelet op directe conversies en cijfers.

Publiciteit daarentegen hecht veel waarde aan relaties, dus in plaats van zelf het woord te voeren, wordt er gebruik gemaakt van omwegen, via anderen of media en kanalen. Het geeft een wat voorzichtiger gevoel en de nadruk ligt op de boodschap.

Ik heb wel eens met mensen van een PR-bureau of -team gesproken over hun werk, en wat ik zag was dat ze zich veel bezighielden met het mooi presenteren van een merk, zoals het maken van foto's en het regelen van persberichten. Dat leidde tot veel contacten met media.

Natuurlijk worden er ook allerlei goede dingen gedaan, zoals maatschappelijk verantwoord ondernemen…

Bij reclamebureaus, inclusief degenen in onze omgeving, draait het altijd om conversieratio's en klikfrequenties, en we bespreken voornamelijk prestaties. Persoonlijk vind ik het erg vermoeiend.

Als ik mijn persoonlijke mening over reclame en publiciteit even mag toevoegen,

Reclame is gekoppeld aan betaling en er wordt gekeken naar de cijfers, waardoor de resultaten duidelijk zijn. Er is een duidelijk onderscheid tussen goede en slechte prestaties. Publiciteit daarentegen heeft een sterke branding-component en is vaak vaag.

Natuurlijk zijn er ook reclamevormen die moeilijk te meten zijn, zoals reclameborden en buitenreclame, en publiciteit kan ook online worden gemeten via het aantal views en het gedrag van gebruikers, omdat de tools daarvoor steeds beter worden.

Ongeacht wat beter of slechter is, ik denk dat het belangrijk is om te letten op de aard van het werk dat je doet en de juiste woorden te gebruiken.