विषय
- #बिक्री
- #ग्राहक
- #सफलता दर
- #उत्पाद की कीमत
- #मार्केटिंग
मार्केटिंग करने के लिए सबसे ज़रूरी चीज़ राजस्व (मै출) को समझना है। राजस्व को समझना और व्यावहारिक रूप से मार्केटिंग को किस नज़रिए से देखना चाहिए, और सफल मार्केटिंग के लिए सभी द्वारा अनदेखा की जाने वाली मूल बातों में से मूल बात, राजस्व सूत्र को जानना।
आजकल हम में से ज़्यादातर लोग मार्केटिंग नहीं सीखते हैं, बल्कि अचानक से अप्रत्याशित परिस्थितियों में मार्केटिंग से सामना कर लेते हैं। मैं भी एक गैर-विशिष्ट व्यक्ति (비전공자) के तौर पर मार्केटिंग कुछ नहीं जानता था, और अचानक से मार्केटर बन गया। मुझे कुछ संख्याओं को संभालना पड़ता था, और रचनात्मक (크리에이티브한) तरीके से मार्केटिंग करनी पड़ती थी, लेकिन मैं बस कुर्सी पर बैठकर समय बर्बाद करता रहता था।
मैंने अपने दोस्तों से मैसेज करके पूछा कि मार्केटिंग क्या है, और इंटरनेट पर सर्च किया, और कई दिनों तक निराश होकर ऑफिस से घर गया।
सबसे पहले, मार्केटिंग करने के लिए यह जानना ज़रूरी था कि मार्केटिंग क्या है।
मार्केटिंग क्या है?
शब्दकोश के अनुसार, इसका अर्थ है उत्पादक द्वारा उपभोक्ता को वस्तु या सेवाएँ वितरित करने से संबंधित सभी प्रबंधन गतिविधियाँ, लेकिन दूसरी पुस्तकों में समय के साथ इसकी परिभाषा और सामग्री में बहुत बदलाव आया है। सबसे बढ़कर, उत्पादक, वितरण, प्रबंधन गतिविधि आदि शब्द इतने सामान्य नहीं हैं, इसलिए मार्केटिंग और भी अपरिचित लगती है। इसलिए इसे मुश्किल मत समझो। इसे आसान तरीके से परिभाषित करने से यह दिमाग में लंबे समय तक रहेगा।
>
Market(बाज़ार) + ing(~것, ~중, वर्तमान क्रिया)
इसमें बाज़ार और एक क्रिया को दर्शाने वाले शब्द का संयोजन है, जिसे सरल शब्दों में बाज़ार को चलाने के लिए की जाने वाली क्रियाओं की एक श्रृंखला के रूप में समझा जा सकता है। यहां बाज़ार का अर्थ स्थान या पैमाने से है, इसे सरलता से समझें। और क्रिया का अर्थ है बाज़ार में की जाने वाली क्रिया, व्यवहार, जिसे सरल शब्दों में व्यापारिक क्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। इस तरह से सोचने पर, मार्केटिंग इतनी जटिल नहीं लगती।
Market + ing : बाजार को प्रभावित करना या गतिविधियाँ
इस तरह से देखें तो मार्केटर बाज़ार को चलाने के लिए काम करने वाला व्यक्ति होता है, और अगर हमें पता है कि बाज़ार को चलाने के लिए क्या करना है, तो हम मार्केटर बन सकते हैं।
तो बाज़ार को चलाने के लिए क्या करना होगा?
ज़ाहिर है, कई चीज़ें होंगी, लेकिन मूल राजस्व उत्पन्न करने वाली गतिविधि के रूप में सोचना अच्छा होगा। ऐसा सोचने के कई कारण हैं, लेकिन इसका सबसे बड़ा कारण यह है कि जब हम नौकरी करते हैं और किसी कंपनी में जाते हैं, तो हमें 'राजस्व' से संबंधित बातें सुननी पड़ती हैं। क्योंकि अगर राजस्व नहीं है, तो क्या हमें वेतन मिलेगा?
तो 'राजस्व' क्या है?
मैं बहुत होशियार नहीं हूँ, इसलिए मुझे इसे आसान तरीके से समझना होगा। मैंने इसकी परिभाषा जानने के लिए सर्च किया। वस्तुओं या सेवाओं आदि को बेचकर प्राप्त धन को राजस्व कहते हैं। यानी कमाई। तो यह कहा जा सकता है कि पैसे कमाने की गतिविधि मार्केटिंग का मुख्य काम है।
तो अब मार्केटर का काम तय हो गया है। लेकिन बिना सोचे-समझे काम शुरू नहीं कर सकते। पहले यह जानना होगा कि राजस्व कैसे बनाया जाता है। तभी हम पैसे कमा सकते हैं। मैंने 1000 से ज़्यादा मार्केटर को पढ़ाया है, और हर बार उनसे पूछा है कि राजस्व कैसे बनाया जाता है?
>
ग्राहकों की संख्या x उत्पाद की कीमत x सफलता दर
अगर 10 ग्राहकों को 10,000 रुपये का उत्पाद 50% की संभावना के साथ बेचा जाता है, तो राजस्व 50,000 रुपये होगा।
हमारे वातावरण में मार्केटिंग इस राजस्व सूत्र से शुरू होती है। पैसे कमाने के लिए ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए, उत्पाद की कीमत को कैसे थोड़ा और बढ़ाया जाए या ग्राहकों के लिए उचित मूल्य पर कैसे बेचा जाए, और इस तरह के उत्पाद के लेनदेन को पैसे में बदलने की दर को कैसे बढ़ाया जाए।
मार्केटिंग करने के लिए हमें हमेशा क्या सोचना चाहिए
मार्केटिंग शब्द को देखकर, यह बहुत ऊँचा और बहुत ही जटिल लगता है, जैसे कि एक बहुत बड़ा पहाड़ जिसे जीता नहीं जा सकता। लेकिन अगर हम इसे सरल करते रहें और इसे छोटे-छोटे हिस्सों में समझते रहें, तो हमारे लिए कोई भी मार्केटिंग असंभव नहीं होगी। इसलिए मार्केटिंग शब्द से घबराएं नहीं और इसे आजमाएं।
टिप्पणियाँ0