जब मार्केटिंग की जाती है तो प्रमोशन प्लानिंग पर बहुत समय दिया जाता है।

प्रमोशन (प्रमोशन) का तात्पर्य प्रचार या प्रचार गतिविधियों से है, जो उत्पाद या सेवाओं को बेचने के लिए किए जाते हैं, जिसमें विज्ञापन आदि शामिल हैं, लेकिन क्षेत्र में, प्रमोशन का उपयोग आम तौर पर छूट या आयोजनों को संदर्भित करने के लिए किया जाता है।

ये प्रमोशन इन्वेंट्री को जल्दी से बाहर करने के लिए, या मौसम या घटनाओं के कारण बहुत समय प्रमोशन प्लानिंग के लिए खर्च किए जाते हैं, लेकिन बिना किसी खास काम के, समय बहुत जल्दी बीत जाता है, और हर बार मौसम और कार्यक्रमों को चूकने से, सही प्रमोशन कभी नहीं हो पाता है, जिससे अवसर हाथ से निकल जाते हैं।

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ऐसा क्यों होता है?

हम हर बार दिवाली और होली जैसे त्योहारों को क्यों छोड़ देते हैं, या वैलेंटाइन डे, होली, या दिवाली जैसे कई अवसरों को क्यों छोड़ देते हैं और बिक्री नहीं कर पाते हैं, जिससे हमें नुकसान होता है?

पहली समस्या यह है कि त्वरित निर्णय लेने में विफलता है।

क्या यह इवेंट अच्छा है? यह कॉपी कैसी है? क्या हम इस इमेज का उपयोग कर सकते हैं? क्या हमें उत्पाद इमेज को फिर से शूट करना चाहिए? इस तरह की योजनाओं पर बहुत समय खर्च करने के बाद भी, हम हर बार विज्ञापन डालने के लिए सही समय चूक जाते हैं क्योंकि हम इस बारे में बहस करते रहते हैं।

अर्थात, हम संचार पर समय और धन खर्च कर रहे हैं।

संचार की लागत पर ध्यान देने का कारण यह है कि प्रचार को सही समय पर, सही कीमत पर और सही जगह पर होना चाहिए, विशेष रूप से 'समय' की समस्या के कारण, हम कई अवसरों की लागत खो देते हैं। समय की समस्या के कारण विफलता के कई कारण होते हैं, इसलिए इसे जितनी बार भी कहा जाए, यह पर्याप्त नहीं है, और यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण क्षेत्र है।

तो, क्या हम इस संचार लागत को कम कर सकते हैं?

मेरे मामले में, मैं निर्णय लेने के अधिकार को आंतरिक रूप से रखने से बचने की कोशिश करता हूं। वास्तव में, यह एक महत्वपूर्ण तत्व है जिसे हमें याद रखना चाहिए, यह है कि हमारे द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद या सेवा का मूल्यांकन केवल ग्राहक ही करते हैं।

इसलिए, हम मानते हैं कि सभी निर्णय बाहरी रूप से किए जाते हैं, और हम कई बार विभिन्न परीक्षण करने के लिए डिजाइन करते हैं। यहां ध्यान देने योग्य बात यह है कि यह विभिन्न परीक्षणों के बारे में है। इसका मतलब यह नहीं है कि विभिन्न परीक्षणों को करने के लिए अलग-अलग योजनाएँ बनाई जाएँ, बल्कि इसका अर्थ है कि सटीक डेटा प्राप्त करने के लिए, न्यूनतम चर सेट करें और कई बार इन परीक्षणों को करें।

उदाहरण के लिए, ग्राहकों को A या B में से एक का चयन करने के लिए कहा जाता है, लेकिन A और B के बीच बहुत अधिक अंतर नहीं होना चाहिए। यदि ग्राहक एक इवेंट A पर अधिक प्रतिक्रिया करते हैं, जहां A और B के बीच बहुत अधिक अंतर है, तो यह स्पष्ट नहीं हो पाएगा कि A, B से बेहतर क्यों है, इसलिए हमें यह जानने के लिए न्यूनतम चर सेट करना होगा कि यह सही तरीके से क्यों हुआ। अन्यथा, अगले प्रचार में फिर से नई योजनाएँ बनाई जाएँगी।

इसलिए, प्रचार में, कई योजनाएँ बनाने के बजाय, एक ही विषय यानी एक बड़े विषय से न्यूनतम चर के साथ कई बार परीक्षण करना अधिक प्रभावी होगा।

इस संचार लागत को कम करने के लिए, और प्रचार योजना बनाने की कुछ युक्तियों के बारे में,

सभी परिणाम ग्राहकों द्वारा मूल्यांकन किए जाते हैं और उनका उत्तर दिया जाता है। यदि हम अपने आप में संघर्ष करने के बजाय, अधिक कार्रवाई करने के लिए समय निकालते हैं, तो निश्चित रूप से यह एक बेहतर प्रचार होगा, जो हमारी बिक्री को निश्चित रूप से अच्छा प्रभाव देगा।

दूसरी समस्या तैयार न होना है।

यह पहले उठाई गई समस्या के समान है, यह भी समय की समस्या है। हालाँकि, इसमें थोड़ा अंतर है, यह है कि कई मार्केटरों के लिए, भविष्य को देखना मुश्किल है क्योंकि वे दिन-प्रतिदिन के काम में व्यस्त रहते हैं, इसलिए यह मुख्य बिंदु है कि वे तैयारी में कमजोर हैं।

तैयारी में कमी?

मार्केटिंग में, बिक्री के लिए गतिविधियाँ यानी ग्राहक से वह व्यवहार प्राप्त करना जो हम चाहते हैं, सर्वोच्च प्राथमिकता है, इसलिए जो मार्केटर ध्यान नहीं देते हैं, उन्हें 'जोखिम प्रबंधन' करना चाहिए।

'क्या जोखिम प्रबंधन मार्केटर का काम है?' कोई सोच सकता है, लेकिन मार्केटर की सफलता के कई उदाहरण, जो एक रॉकेट की तरह ऊपर उठते हैं, दिखाई देते हैं, इसलिए कई लोग ऐसा सोचते हैं कि मार्केटिंग शुरुआत करने के लिए कुछ हो जाना चाहिए, लेकिन वास्तविकता में, सफलता किसी और की कहानी है। हमारा लक्ष्य लगातार बढ़ते संकेतक होने चाहिए।

अधिकांश व्यवसायों में पीक सीजन और ऑफ-सीजन होता है। ऐसे कुछ व्यवसाय भी हो सकते हैं जिनमें पीक सीजन और ऑफ-सीजन नहीं होता है, लेकिन ऐसे मामलों को छोड़कर, ऑफ-सीजन होता है। भले ही ऑफ-सीजन न हो, लेकिन किसी भी विशेष स्थिति में, मार्केटर को हमेशा अपने प्रदर्शन पर दबाव का सामना करना पड़ता है।

मार्केटर को हमेशा बढ़ते संकेतक बनाने के लिए तैयार रहना चाहिए कि कब कोई खतरा आएगा। और जोखिम तब खत्म हो जाते हैं जब आप उनके लिए तैयार होते हैं।

तो, तैयारी कैसे करें?

कई मार्केटर, अनुभव के साथ, स्वाभाविक रूप से अपना मार्केटिंग कैलेंडर बनाते हैं। यह हर किसी के लिए अलग-अलग होगा, जैसे कि उनकी शैली और व्यवसाय के आधार पर, लेकिन एक सामान्य बात यह है कि वे एक कैलेंडर का उपयोग करके कुछ प्रकार की योजना बनाते हैं, और इस कैलेंडर के साथ, हम उस वर्ष की मार्केटिंग योजना को समझ सकते हैं और उसे पूरा कर सकते हैं।

तैयारी के लिए, हमें उन चीजों के बारे में पता होना चाहिए जो हैं, और हमें उन घटनाओं को पहले से ही अनुमान लगाना या मापना शुरू करना होगा जो होने वाली हैं।

इसलिए, मार्केटिंग कैलेंडर एक बहुत ही स्वाभाविक गतिविधि हो जाती है।

तो, मार्केटिंग कैलेंडर कैसे बनाएं?

पहला कदम शेड्यूल रिकॉर्ड करना है। भारत में, एक साल के लिए, हमारे पास 4 मौसम हैं (हालाँकि, ऐसा लग रहा है कि केवल सर्दी और गर्मी ही हैं), और हमारे पास दिवाली और होली जैसे बड़े त्यौहार हैं। इनका उपयोग करके, हम बस कैलेंडर पर जरूरी शेड्यूल की जांच करते हैं। इसके अलावा, यदि प्रत्येक व्यवसाय के लिए कुछ अन्य महत्वपूर्ण शेड्यूल हैं, तो उन्हें भी शामिल करें।

महत्वपूर्ण कार्यक्रमों की जाँच करने और उन्हें रिकॉर्ड करने के बाद, दूसरा कदम यह निर्धारित करना है कि बिक्री का समय कब होगा। उदाहरण के लिए, अगर दिवाली है, तो हम यह तय कर सकते हैं कि बिक्री अवधि लगभग 2 सप्ताह होनी चाहिए।

और अंत में, चूंकि योजना, प्रचार सामग्री और उत्पादों का संयोजन बिक्री अवधि से पहले पूरा होना चाहिए, इसलिए मार्केटर के काम के लिए समय सीमा निर्धारित करना आसान हो जाता है। दूसरे शब्दों में, अंतिम चरण तैयारी के लिए आवश्यक समय निर्धारित करना है।

यह बहुत अजीब बात है कि जब हम इस तरह का मार्केटिंग कैलेंडर बनाते हैं, तो हमें हमारे द्वारा किए जाने वाले कार्यों के लिए समय सीमा दिखाई देती है, और हमारी योजना आसानी से तैयार हो जाती है, और हमारे प्रचार आसानी से चलते हैं।

मार्केटिंग हमेशा समय की दौड़ होती है। यह एक ऐसा खेल है जिसमें जो सबसे अच्छा समय का उपयोग करता है, वह जीतता है। अधिक तैयारी से, हम जोखिमों को कम करते हैं, और पर्याप्त तैयारी भविष्यवाणी और माप को व्यापक बनाती है, जिससे हम काम से नहीं भागते हैं और अच्छा प्रदर्शन करते हैं।

इसलिए, एक अच्छे मार्केटर के कैलेंडर में कोई खाली जगह नहीं होती है। यदि आपके कैलेंडर में बहुत अधिक खाली जगहें हैं, तो अभी कैलेंडर पर महत्वपूर्ण कार्यक्रमों को एक-एक करके खोजें और उन्हें रिकॉर्ड करें।